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從會議看一個組織的品格與素養

從會議看一個組織的品格與素養

——華才集團“2018年度經營計劃會議”面面觀

 

題記:在十大時間殺手中,冗長而無效的會議位居第三。對于很多組織,包括服務過的很多高科技企業,會議都是一件令人頭痛的事情。員工們在調研問卷及訪談中真誠而無奈地指出會議的各種問題:效率太低;只提出問題,沒有具體細節,沒有解決方案,無法深入討論;會上達成一致目標,后續不能貫徹執行,或推翻了會上達成的一致,甚至根本不承認會上達成了一致;會后沒有紀要和行動……可以毫不夸張地說,會議,真實地反映了一個組織的品格與素養。



   1月12-13日,華才集團在董事長Osmond先生的帶領下,組織公司全體管理層前往佛岡熹樂谷溫泉度假區召開“2018年度經營計劃會議”。整個會議包含了各個部門及項目的工作匯報、培訓與休閑娛樂三部分,集中展示了華才人高效、務實、專業、以開放的心態和胸襟接納變化,又充滿活力的特質。

   熹樂谷位于中國溫泉之鄉湯塘,與泰國悅榕SPA酒店一脈相傳。1月的廣州,陽光晴好,云飛天際。驅車近兩個小時來到這里,入眼即是唐風泰韻的建筑設計和連綿蔥郁的矮山群。借用董事長Osmond先生的微信圈:“借問酒家何處有?牧童遙指熹樂谷,大家暫時拋卻塵世的事務,細細回顧過去,思考公司的現狀和未來。







高效:一個高效的組織在會議上尊重時間規則,也有非常敏捷的快速反應能力

   華才集團的會議精確到按分鐘計算。從進入會場開始,圍繞預先設定的主題和方向,每個部門主管的發言在13分鐘以內完成(類似18分鐘的TED演講)。同樣,第二天的培訓也各自在規定的時間內拋出干貨,然后組織學員探討、發言,緊湊流暢有序。

   會議規則的自發沉淀。雖然事先沒有寫出會議規則,但是會議上很少有人打電話、聊微信。遲到更是不受歡迎的行為。第二天的培訓有幾位同事遲到,當場就按照新定的規則接受了懲罰。

   華才人對時間的尊重直接體現出的就是執行力,以及應對變化快速的反應能力。執行力是很多老板常常掛在嘴邊的詞。在服務過的客戶中,問到團隊正遇到的瓶頸或者老板最痛心疾首的問題,80%都會回答“執行力”。在兩天的會議中,每當有人提出有利于公司發展的新想法,或者工具,就會從現在開始立即運用和執行。

   比如對匯報形式的改良,提出不像往常只停留在闡述具體事務,而是聚焦于:月度做得最好的事、存在的不足、下一步的工作計劃、存在的困難,以及需要哪些支持和協作。

   比如培訓中工具的運用,Susan在《年度經營計劃的制定》分享了很有用的工具,因為時間關系只分享了一小部分,董事長Osmond先生立即讓人力資源另外安排時間繼續分享。

   縱觀整個會議流程,實際上已經大體在按照著名的暢銷書作家蘭西奧尼所提出的“高效會議六步法”在進行-閃電回合;對標;形成會議議程;戰略停車場;承諾;層層向下溝通在進行,而且把握了以結果為導向的高效會議的關鍵要素:責任人、完成工作的時間節點。





務實:潛心為客戶創造價值,以開放的心態和胸襟接納變化

   務實是華才集團的經營理念,對外主要體現在潛心為客戶創造價值,對內主要在于促進團隊成長和優化管理流程。

通過項目經理的匯報,可以清晰地了解每個項目的運作機理,以及他們在項目運營中做得好的標桿案例,幫助客戶解決了哪些難題。這些優秀的經驗都作為企業知識在華才積累和傳承下來。

   第二天的培訓選擇了兩個主題,一是Susan《如何有效制定年度經營計劃》,其中分享的工具會在接下來各個主管的2018年度計劃中運用;二是Steven《結構化思維》拋出了七個工具,30秒電梯法則、七步問題法、MECE分析方法、專打一個壘、四象限法則、八二法則,也將直接對應具體的工作場景進行運用。





專業:不僅在于系統理論的提煉,更在于融會貫通為客戶解決問題的能力

   人力資源是一個非常專業的領域,因為涉及到“人”,所以會面臨非常多繁瑣復雜的問題,比如員工關系的處理、臨時工和正式員工薪酬福利的設計、離職員工的安撫、客戶與員工關系的平衡等等。華才集團的服務團隊由來自不同行業的資深HR組成,接受過系統的管理及HR專業技能訓練,每個人都有自己的專長領域,對行業有獨到的見解,并且以“超崗位職責”的責任心來面對自己的工作,所以才得到客戶及員工的認可。僅僅在寶潔BC項目,就連續四個季度獲得“最佳人力資源外包供應商”的榮譽。



這個專注而充滿活力的團隊:愿你出走半生,歸來仍是少年

   2018年度經營計劃會議的基調是“篤定目標,奮力奔跑”。2017年已經過去,新的一年,華才人將繼續以飽滿的狀態砥礪前行。總經理以“愿你出走半生,歸來仍是少年”作為整個會議的尾注勉勵各位同事,相信如此高效、務實、專業又有活力的團隊會成為更多客戶的選擇。





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